m75 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") m75 (m75.pro) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। m75-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

m75 সবসময় বিশ্বাস করে যে একটি সুস্থ ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়। এই নীতি সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার একটি সৎ প্রচেষ্টা।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা মেনেই m75 পরিচালিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

m75 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটা আমাদের মূলনীতির অংশ।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
• কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে তার তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• গেমিং ইতিহাস, বেট ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• পছন্দের গেম ও খেলার ধরন

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিগুলো নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

৪. তথ্যের ব্যবহার

সংগ্রহ করা তথ্য m75 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং গেমিং সুবিধা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি মূল সেবার জন্য অপরিহার্য।

৪.২ নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম চিহ্নিত করতে IP ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে m75 প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

৪.৪ যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

m75 আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন বিকাশ, নগদের নিজস্ব সিস্টেম), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি সেবা অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

m75 যদি কখনো অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনায় হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই নীতি একই থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে জানানো হবে।

৬. সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় m75 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সরাসরি পড়া যায় না।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• অ্যাকসেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।

৭. কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। m75 নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। m75 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে:

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

m75 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলতে সফল হলে এবং তা আমাদের নজরে এলে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

১০. তথ্য সংরক্ষণকাল

m75 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১১. নীতি পরিবর্তন

m75 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS পাঠানো হবে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• লগইনের পর পপ-আপ নোটিফিকেশন দেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও m75 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: