m75 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন এই বিধিমালা

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") m75 ওয়েবসাইট (m75.pro) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। m75-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সেবা ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — m75-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যিনি m75-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "সেবা" — m75-এর অফার করা গেমিং, পেমেন্ট, বোনাস ও সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম।
• "ব্যালেন্স" — আপনার m75 অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।

২. যোগ্যতার শর্ত

m75-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।

২.১ বয়সের শর্ত

m75-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে m75 জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

২.২ অঞ্চলগত শর্ত

m75-এর সেবা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। যে সব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সে সব দেশের ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি m75 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল নাম, ফোন নম্বর বা জন্মতারিখ দিলে উইথড্রয়ালের সময় সমস্যা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে এই তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে m75 সাপোর্টকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

m75 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট চাওয়া হতে পারে।

৪. পেমেন্ট ও লেনদেন

৪.১ ডিপোজিট

m75-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্ট সমর্থিত। সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হলে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (মোবাইল ব্যাংকিং)
• ডিপোজিটে m75-এর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

m75 কঠোরভাবে AML (Anti Money Laundering) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

m75 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই বোনাসের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (ওয়েজারিং) সম্পন্ন করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকা বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। সাধারণত বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো অনুচিত কার্যক্রম করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• বোনাস কোড একবারই ব্যবহারযোগ্য
• কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য
• বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না
• m75 বিশেষ পরিস্থিতিতে বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে

৬. গেমিং বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

m75-এ সকল গেম একটি যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ পূর্বে জানে না।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজস করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

৬.৩ বেটের সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হতে পারে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে m75 পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এমন পরিস্থিতিতে m75-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

m75 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার মাধ্যম নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে ও দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন।

৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটের সীমা ঠিক করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার বিলম্ব প্রযোজ্য।

৭.২ সাময়িক বিরতি

যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। বিরতির সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।

৭.৩ স্থায়ী স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে m75 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য m75 কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে ও ব্যবহার করে তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৯. মেধাস্বত্ব

m75 প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — m75-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য।

১০. অ্যাকাউন্ট বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

যেকোনো সময় আপনি m75 সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০.২ m75-এর পক্ষ থেকে

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে m75 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

m75-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা হয়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর m75 সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করে। যদি উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে একটি স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে m75-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, যতক্ষণ না কোনো আদালত বা সালিশি সংস্থা ভিন্ন সিদ্ধান্ত দেয়।

১২. পরিবর্তনের অধিকার

m75 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়াই ভালো।